Términos y condiciones
Última actualización: 13 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta en PropuestAI aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una empresa, garantizas tener autoridad para vincularla.
2. Descripción del servicio
PropuestAI es una herramienta SaaS que genera propuestas comerciales con asistencia de modelos de IA (Claude, de Anthropic). Las propuestas generadas son orientativas y deben ser revisadas y editadas por el usuario antes de su envío a clientes finales.
3. Planes y precios
- Free: 2 propuestas/mes, sin coste.
- Starter: 50 propuestas/mes, 29€/mes (IVA no incluido).
- Pro: propuestas ilimitadas, 79€/mes (IVA no incluido).
Los planes de pago se facturan mensualmente. Puedes cambiar o cancelar el plan en cualquier momento desde la sección Ajustes. En upgrades se aplica prorrateo inmediato; en downgrades, crédito prorrateado para la siguiente factura.
4. Uso aceptable
No puedes usar PropuestAI para:
- Generar contenido fraudulento, engañoso o ilegal.
- Suplantar identidad de personas o empresas.
- Realizar scraping del servicio o intentar acceder a datos de otros usuarios.
- Reventa del servicio sin autorización por escrito.
5. Contenido generado por IA — Limitación
Las propuestas generadas son una asistencia a la redacción. El usuario es responsable de revisar la exactitud de:
- Datos de su empresa y servicios.
- Cifras y partidas presupuestarias.
- Compromisos, plazos y garantías ofrecidos en el texto.
- Cualquier referencia a casos de éxito, certificaciones o cifras agregadas.
PropuestAI NO se responsabiliza de las consecuencias comerciales o legales derivadas del envío de propuestas generadas sin la revisión adecuada del usuario.
6. Propiedad intelectual
El usuario conserva todos los derechos sobre las propuestas generadas y sobre el contenido que aporta. PropuestAI no reclama propiedad alguna sobre tus datos ni tus documentos.
7. Disponibilidad y SLA
Trabajamos por mantener una disponibilidad del 99,5% mensual, pero no podemos garantizar que el servicio esté siempre disponible. Las interrupciones planificadas se anunciarán con antelación cuando sea posible.
8. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al final del periodo facturado. No se realizan reembolsos de períodos ya iniciados, salvo en los supuestos previstos por la legislación de consumo aplicable.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total queda limitada al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que da origen a la reclamación.
10. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación de cambios materiales. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales competentes para resolver cualquier disputa serán los del domicilio del consumidor cuando este sea persona física, y los de [CIUDAD] en el resto de casos.
Aviso: Plantilla orientativa. Revisa los placeholders en mayúsculas y adapta el documento con un asesor legal antes de aceptar clientes reales.