Política de privacidad

Última actualización: 13 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es [NOMBRE/RAZÓN SOCIAL], con CIF [CIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA]. Email de contacto para temas de privacidad: soporte@ezapps.es.

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, email y método de autenticación (gestionados por Clerk).
• Datos de empresa: nombre, sector, descripción, servicios, datos fiscales, contacto comercial.
• Datos de propuestas: briefs introducidos, datos de clientes (nombre, empresa, email), contenido de las propuestas generadas.
• Datos de pago: gestionados directamente por Stripe. No almacenamos datos completos de tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registro de actividad de uso (logs).

3. Finalidad y base legal

• Prestación del servicio contratado (ejecución del contrato).
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales (obligación legal).
• Comunicaciones operativas: emails transaccionales como avisos de vistas y facturación (interés legítimo y/o ejecución del contrato).
• Mejora del servicio mediante análisis agregado y anónimo (interés legítimo).

NO usamos tus propuestas, briefs ni datos de clientes para entrenar modelos de IA propios.Las propuestas se generan vía API de Anthropic, cuyo política de privacidad confirma que los datos enviados vía API no se usan para entrenamiento.

4. Encargados del tratamiento (subprocesadores)

• Vercel Inc. — hosting de la aplicación (EEUU, con cláusulas contractuales tipo).
• Anthropic PBC — generación de contenido vía API Claude (EEUU, CCT).
• Stripe Payments Europe Ltd. — procesamiento de pagos (Irlanda).
• Clerk Inc. — autenticación de usuarios (EEUU, CCT).
• Neon Inc. o proveedor Postgres equivalente — base de datos (UE).
• Resend — envío de emails transaccionales (EEUU, CCT).

5. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, mantenemos las propuestas durante 12 meses por si decides reactivar. Después se eliminan o anonimizan, salvo obligaciones legales (facturación: 6 años; obligaciones contables: 4 años).

6. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@ezapps.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cookies

Solo usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión (Clerk) y, en su caso, cookies analíticas anónimas. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

8. Cambios en esta política

Te avisaremos por email con al menos 15 días de antelación de cualquier cambio material en esta política.

Aviso: Este documento es una plantilla orientativa. Antes de aceptar clientes reales, revisa y adapta los placeholders en mayúsculas con un asesor legal de tu confianza.